BAKONYKARSZT Zrt., Veszprém

2011.07.30-n, ~07.00-kor csőtörés keletkezett Veszprémben a Lóczy Lajos u. 40. ép. bejövő -főnyomó-ivóvíz vezetékénél. A diszpécsernek több alkalommal lett szólva, -és órák múlva mozdultak meg a "szakembereik". Az előzményekhez hozzátartozik, hogy az elmúlt ~ 20 évben ~10-12X volt ugyanott csőtörés a Bakonykarszt hálózatán. Mindez --az előzményeket tekintve--ékesen fémjelzi a fenti szolgáltató vállalat hibaelhárítási munkájának a silány/gyatra voltát, amely nem áll arányban a "szolgáltatásáért" beszedett elég magas díjjal. A diszpécsert megkérdezve nem tudott érdemi felvilágosítást adni az Önök e-mail-n keresztüli elérhetőségéről. Kérem/jük, hogy a diszpécseri szolgálatba a jövőben olyan embereket ültessenek, -akik érdemben tudnak intézkedni, -és az elérhetőségeikről teljes körű felvilágosítást tudnak adni, -nem pedig a -fentiekben leírt módon-- KÖZÖNYÖS, ÚNOTT hangnemben válaszolgatnak. (Már ha egyáltalán tudnak.) Kiváncsian várjuk, -hogy a 3. évezredben --az inkriminált helyen--mikor fog--ismételten hasonló hibajelenség jelentkezni, -fémjelezve az Önök lakosság érdekében kifejtett "kíváló hibaelhárító/megelőző" tevékenységét!! Értékelésem a tevékenységükről:MINŐSÍTHETETLEN!! VP. 2011. 07.20. 09:05 Sándor Balázs 8200 VESZPRÉM, Lóczy Lajos u. VP. 2011.07.30.

Megengedhetetlen, hogy nyári kánikulában a megyeszékhely egy egész városrésze 7-8 órán keresztül víz nélkül van úgy, hogy ez alatt egy alkalommal jött a lajtos kocsi és a diszpécserszolgálat nem tud információt adni a hibaelhárítás várható időtartamáról!

Csak dícsérni tudom a szolgáltatót. Nemrégiben vízórát irattam át a saját nevemre,jó ügyfélfogadási renddel találkoztam,minimális várakozási idő mellett. Nagyon kedves ügyintézővel.